SILAKAN MENGISI KUISIONER BERIKUT

Isi Sesuai dengan yang anda rasakan, ini membantu kami dalam memperbaiki pelayanan terhadap masyarakat...

Beri tanda silang (X) pada jawaban Anda sesuai dengan PENGETAHUAN DAN PENGALAMAN ANDA. Adapun ketentuan penilaian berikut ini:

SPKT
Prosedur/alur pelayanan mudah dan dapat dipahami dengan jelas.
Persyaratan pelayanan atau instruksi tentang hal yang harus dilaksanakan dapat dipenuhi dengan mudah.
Informasi tentang biaya pelayanan (berbayar atau gratis) dapat diketahui dengan jelas.
Jangka waktu penyelesaian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan.
Waktu pelayanan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan.
Petugas cepat dan responsif atau aplikasi sistem pelayanan ramah pengguna.
Petugas memiliki keahlian yang memadai atau aplikasi sistem dapat memenuhi keperluan pengguna.
Petugas tidak menerima imbalan uang/barang (gratifikasi).
Petugas memiliki integritas (tidak mempersulit, bersungguh-sungguh melayani
Tidak terdapat praktik pungutan liar (pungli).
Petugas tidak memberikan pelayanan di luar prosedur yang mengindikasikan kecurangan
Tidak terdapat praktik percaloan/perantara yang tidak resmi.
Tidak ada diskriminasi dalam pemberian pelayanan.
Sarana prasarana pendukung pemberian pelayanan publik tersedia.
Layanan pengaduan (tempat pengaduan/ hotline/call center/media online) jelas, mudah diakses dan ditindaklanjuti.
Batal

Mohon menunggu mengirim data pada server..!

POLRES SUMBAWA BARAT